حل مشاكل إذن الكاميرا والميكروفون

خطوة بخطوة

1. افتح رابط الاجتماع وتوقّف في شاشة ما قبل Join Meeting.
2. إذا ظهرت Could not access your camera or microphone، راجع أذونات الموقع في المتصفح للكاميرا والميكروفون.
3. من إعدادات نظام التشغيل تأكد أن المتصفح يملك إذن استخدام الأجهزة.
4. أغلق أي تطبيق آخر قد يستخدم الكاميرا، وتأكد من توصيل الجهاز وعدم كتمه ماديًا.
5. اختر الجهاز الصحيح من خيارات Microphone وCamera، ثم أعد تحميل الصفحة وجرب المعاينة.
6. إذا استمرت المشكلة، أرسل للدعم اسم المتصفح والنظام ونص الخطأ دون مشاركة رمز اجتماع خاص.

من داخل التطبيق

كمّل مع هالأدلة